KI-Glossar
Conversational AI (Konversations-KI)
Technologien, die menschenähnliche Gespräche in natürlicher Sprache ermöglichen.
Definition
Conversational AI (dt. Konversations-KI) umfasst Technologien, die menschenähnliche Gespräche in natürlicher Sprache ermöglichen – Chatbots, Sprachassistenten und virtuelle Assistenten. Sie kombiniert Spracherkennung, Sprachverstehen (NLU) und Sprachgenerierung, um Fragen zu beantworten, Aufgaben auszuführen oder zu beraten. Conversational AI ist die Grundlage vieler Kundenservice- und Assistenzsysteme.
Verwandte Begriffe
Quellen: CNET AI Terms Glossary