Fünf Eigenschaften, die aus einem Chatfenster einen digitalen Mitarbeiter machen.
Sensible Anfragen lassen sich vollständig über Schweizer KI verarbeiten – mit Datenhaltung in der Schweiz. Für andere Anwendungsfälle stehen europäische oder US-Modelle zur Wahl.
Website, Microsoft Teams, Slack und weitere Kanäle – Evoya Bot antwortet dort, wo Ihre Nutzer sind.
Websites, PDFs, Word-Dateien und interne Dokumente als Grundlage – keine allgemeinen KI-Antworten.
Im Hintergrund erfassen Agenten Anfragen, lösen Aktionen aus und leiten Informationen weiter.
Über Schnittstellen mit CRM, E-Mail oder internen Anwendungen verbunden – für strukturierte Folgeaktionen.
Drei Bausteine, die aus einer Frage eine gelöste Aufgabe machen.
Evoya Bot agiert wie ein digitaler Mitarbeiter. Er unterstützt Besucher auf der Website, kann aber auch in weiteren Kanälen wie Microsoft Teams oder Slack eingebunden werden. Nutzer erhalten schnell und gezielt Antworten – rund um die Uhr.
Evoya Bot nutzt hinterlegte Wissensquellen wie Websites, PDFs, Word-Dateien oder interne Dokumente. Die Antworten basieren auf Ihren Inhalten und nicht auf allgemeinem KI-Wissen.
Hinter Evoya Bot arbeiten KI-Agenten, die Aufgaben automatisch ausführen: Anfragen erfassen, Aktionen auslösen, Gespräche zusammenfassen oder Informationen direkt an CRM-, E-Mail- und weitere Systeme weiterleiten. Mehr über die Funktionsweise erfahren Sie auf der KI-Agenten-Seite.
Diese Beispiele zeigen, wie unterschiedliche Teams von einem digitalen Assistenten profitieren.
Ob Öffnungszeiten, Ummeldungen, Baugesuche oder Formulare: Häufige administrative Anfragen von Gemeinden werden automatisch beantwortet – unabhängig von den Schalterzeiten.
Häufige Kundenfragen werden automatisch und rund um die Uhr beantwortet – ohne Wartezeit und ohne zusätzliche Kapazitäten.
Der Bot kennt Ihre Website- und Produktdaten, beantwortet Fragen dazu und erkennt kaufbereite Besucher. Bei einem qualifizierten Lead schickt er automatisch eine E-Mail mit den Kontaktdaten an Ihr Vertriebsteam.
Mitarbeitende erhalten sofort Antworten zu Vorlagen, Reglementen oder internen Abläufen – direkt in Teams oder Slack.
Häufige technische Fragen werden automatisch beantwortet, komplexere Fälle gezielt an das richtige Teammitglied weitergeleitet.
Kundinnen und Kunden erhalten sofort Antworten zu Produkten, Verfügbarkeit und Bestellungen – direkt im Shop.
Sie bestimmen, wo Ihre Daten verarbeitet werden: in der Schweiz, in Europa, in den USA oder On-Premise auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Standardmässig hosten wir in ISO-zertifizierten Schweizer Rechenzentren – DSG- und DSGVO-konform. Und in jedem Fall gilt: Ihre Eingaben werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet.
Mehr zu Sicherheit & DatenschutzStarten Sie kostenlos oder lassen Sie sich in einer Demo zeigen, wie Evoya Bot Ihre Website und digitalen Kanäle entlastet.
