KI im Verkauf: Wie H&T Raumdesign Interessierte mit einem mehrsprachigen KI-Berater auf der Website berät
H&T Raumdesign · Projektübersicht ·
Das Projekt in Kürze
Die H&T Raumdesign AG aus Aarau plant, fertigt und montiert flexible Raumtrennsysteme: Schiebewände, Faltwände, Falttüren und Glasbords. Nach eigenen Angaben ist sie in diesem Bereich der führende Anbieter der Schweiz. Mit der eigenen Schreinerei bietet H&T zudem Innenausbau, Küchen, Brandschutz und Hauslifte an, mit einer Ausstellung in Buchs AG.
Auf der Website setzt H&T Raumdesign einen mehrsprachigen KI-Berater von Evoya AI ein. Er berät Interessierte zu Produkten und Lösungen, beantwortet technische Fragen und führt sie zum nächsten Schritt, ob Termin oder Offerte. Das funktioniert auf Deutsch, Französisch und in weiteren Sprachen.
- Kunde
- H&T Raumdesign AG, Aarau
- Branche
- Raumtrennsysteme, Innenausbau, Küchen
- Anwendungsfall
- Produktberatung und Verkauf auf der Website
- Lösung
- Mehrsprachiger KI-Berater mit Evoya AI
- Kanal
- Website-Chat auf hta.ch
- Sprachen
- Deutsch, Französisch und weitere
Ausgangslage: Erklärungsbedürftige Produkte, viele Varianten
Flexible Raumteiler, Küchen oder ein Hauslift sind keine Produkte, die man einfach in den Warenkorb legt. Wer sich informiert, hat konkrete Fragen: Welche Faltwand eignet sich für einen Seminarraum? Welche Anforderungen an Schall- und Brandschutz gelten? Lässt sich ein Hauslift in ein bestehendes Haus einbauen? Und was kostet das ungefähr?
Bisher fanden Interessierte die Antworten auf vielen Seiten der Website von H&T Raumdesign oder mussten anrufen. H&T wollte Interessierte schon auf der Website kompetent beraten, auch ausserhalb der Bürozeiten und in der Westschweiz auf Französisch.
Die Lösung: Ein KI-Berater, der berät und verkauft
Evoya AI hat für H&T Raumdesign einen KI-Website-Chat eingerichtet, der wie ein erfahrener Verkaufsberater arbeitet.
1. Produktwissen: Der KI-Berater kennt das Angebot von H&T, von mobilen Trennwänden über Küchen und Innenausbau bis zu Brandschutz und Hauslift, und beantwortet Fragen dazu.
2. Bedarf klären: Mit gezielten Rückfragen findet er heraus, was das Projekt braucht, und schlägt passende Lösungen vor.
3. Zum nächsten Schritt führen: Wenn das Interesse konkret wird, leitet der Berater zur Terminvereinbarung oder zur Offertanfrage weiter.
4. Mehrsprachig: Der Berater antwortet in der Sprache der Fragenden, auf Deutsch, Französisch oder in weiteren Sprachen.
Was ein KI-Verkaufsberater anders macht als ein FAQ
Ein FAQ beantwortet die Fragen, die das Unternehmen erwartet. Ein KI-Verkaufsberater beantwortet die Frage, die der Kunde tatsächlich hat, und stellt selbst Rückfragen. So entsteht ein Beratungsgespräch statt einer Suche. Für erklärungsbedürftige Produkte mit vielen Varianten ist das der entscheidende Unterschied: Interessierte kommen besser informiert ins Gespräch, und das Verkaufsteam erhält Anfragen mit klarerem Bedarf.
Datenschutz: Vertrauen von der ersten Anfrage an
Der KI-Berater läuft auf der Evoya-Plattform. Die Daten werden mit Schweizer oder europäischer KI verarbeitet, gemäss DSG und DSGVO, und nie zum KI-Training verwendet.
Ergebnisse: Beratung rund um die Uhr, in mehreren Sprachen
- Beratung jederzeit: Interessierte erhalten auch abends und am Wochenende kompetente Antworten.
- Mehrsprachig: Kundinnen und Kunden aus der Deutsch- und Westschweiz werden in ihrer Sprache beraten.
- Bessere Anfragen: Wer einen Termin oder eine Offerte anfragt, hat seinen Bedarf bereits geklärt.
- Entlastung des Teams: Wiederkehrende Fragen beantwortet der KI-Berater, das Team konzentriert sich auf Planung und Umsetzung.
Mehr zum Thema: Evoya Bot · Evoya Agents · KI für KMU
Häufige Fragen zum Projekt
Ein KI-Verkaufsberater ist ein Chat auf der Website, der Interessierte zu Produkten berät, ihren Bedarf mit Rückfragen klärt und sie zum nächsten Schritt führt, etwa zu einem Termin oder einer Offerte.
Er beantwortet Fragen zu flexiblen Raumteilern, Küchen, Innenausbau, Brandschutz und Hauslift, schlägt passende Lösungen vor und leitet bei konkretem Interesse zur Terminvereinbarung oder Offertanfrage weiter.
Auf Deutsch und Französisch, wie die Website von H&T, sowie in weiteren Sprachen. Er antwortet in der Sprache, in der gefragt wird.
Nein. Er übernimmt die erste Beratung und wiederkehrende Fragen. Planung, Offerte und Umsetzung bleiben beim Team von H&T Raumdesign.
Für alle, die erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen anbieten, etwa im Innenausbau, in der Technik oder im B2B-Vertrieb. Mehr dazu unter Evoya Bot.
Ein KI-Verkaufsberater für Ihre Website
Wir zeigen Ihnen, wie ein mehrsprachiger KI-Berater Ihre Interessierten berät und zum nächsten Schritt führt.