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Branche
Öffentliche Verwaltung und Gemeindedienstleistungen
Workshop-Übersicht
Halbtägiger KI-Workshop für die Gemeinde Dagmersellen mit praxisnaher Einführung in KI-Technologien für Verwaltungsanwendungen.
Kunde
Gemeinde Dagmersellen (LU)
Technologie
Diverse KI-Tools
Teilnehmende
Über 30 Mitarbeitende der Gemeindeverwaltung
Ausgangslage
Die Gemeinde Dagmersellen wollte ihren Mitarbeitenden einen praktischen Einstieg in die Welt der künstlichen Intelligenz ermöglichen. Ziel war es, konkrete Anwendungsmöglichkeiten für die Gemeindeverwaltung zu erkunden und theoretisches Wissen direkt in die Praxis umzusetzen. Die Herausforderung bestand darin, ein Workshop-Format zu entwickeln, das sowohl für technische als auch nicht-technische Mitarbeitende geeignet ist. Die über 30 Teilnehmenden sollten in einem kompakten Halbtagsformat nicht nur die Grundlagen verstehen, sondern auch eigene Erfahrungen mit KI-Technologien sammeln können.
Lösung
Ein massgeschneiderter Halbtagsworkshop, der theoretische KI-Grundlagen mit sofortiger praktischer Anwendung verbindet. Fokus auf verwaltungsrelevante KI-Tools und deren konkreten Nutzen für die tägliche Arbeit. Jeder Teilnehmende entwickelt einen eigenen KI-Agenten für spezifische Verwaltungsaufgaben – von der Bürgeranfrage-Bearbeitung bis zur Dokumentenerstellung.
Umsetzung
Workshop-Durchführung an einem Vormittag mit über 30 Mitarbeitenden verschiedener Abteilungen. Strukturierter Ablauf: Kompakte KI-Einführung, praktische Tool-Demonstration, individuelle Agent-Entwicklung unter Anleitung. Ergebnis: Alle Teilnehmenden verliessen den Workshop mit einem funktionsfähigen, selbst erstellten KI-Agenten für ihren Arbeitsbereich.
Ergebnis
Der Workshop war ein grosser Erfolg: Alle 30+ Teilnehmenden konnten erfolgreich ihren ersten KI-Agenten für Verwaltungsaufgaben erstellen und in Betrieb nehmen. Die praktische Herangehensweise sorgte für hohe Motivation und nachhaltiges Lernen mit durchweg positiven Rückmeldungen. Besonders geschätzt wurde der direkte Bezug zu Verwaltungsaufgaben und die Möglichkeit, sofort mit den erworbenen Kenntnissen zu experimentieren. Die Teilnehmenden berichteten von konkreten Ideen zur Effizienzsteigerung in ihren Arbeitsbereichen und planen bereits die Integration von KI-Tools in ihre täglichen Arbeitsabläufe.
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