Effizienter Kundenservice der begeistert
Bis zu 80% der Kundenanfragen vollautomatisch beantworten. Bieten Sie 24/7 Kundensupport, reduzieren Sie Wartezeiten und steigern Sie die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Verwandeln Sie Herausforderungen in Chancen mit unserer fortschrittlichen KI-Support-Lösung.
Kosten senken
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Support-Teams entlasten
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Kundenzufriedenheit steigern
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Multi-Channel und 24/7-Service
Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit unserer Multi-Channel- und 24/7-Service-Software.
Unsere Lösung kommuniziert rund um die Uhr über E-Mail und Chat, um Ihren Kunden den exzellenten Service zu bieten, den sie verdienen.
Intuitive und authentische Konversationen
Unsere Software sorgt für natürliche Kundengespräche, indem sie die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren, nachbildet.
Sie versteht Fachjargon, Tippfehler und Kontext und kommuniziert auf eine durchdachte und individuell angepasste Weise, um sich den spezifischen Bedürfnissen und Emotionen jedes Kunden anzupassen.
Multilingual
Die Evoya-Plattform beherrscht mehr als 50 Sprachen und zeigt besondere Kompetenz in häufig gesprochenen Sprachen wie Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Japanisch und Chinesisch.
Diese umfassende Sprachkompetenz ermöglicht es, klare und präzise Kommunikation zu gewährleisten, wodurch Missverständnisse und Fehler im Kundenservice reduziert werden.
Immer auf dem aktuellsten Wissensstand
In der Wissensdatenbank verwenden wir stets die aktuellsten Daten von den von Ihnen angegebenen URLs.
Änderungen auf Ihrer Webseite sowie neue Inhalte werden automatisch erfasst.
Systeme nutzen, Möglichkeiten ausbauen
Die Evoya-Plattform bietet weit mehr als nur die Beantwortung von Fragen. Indem sie mit Systemen wie CRM und ERP vernetzt wird, kann das Wissensspektrum erweitert und eine breitere Palette an Aufgaben für Sie und Ihre Kunden übernommen werden.
Dabei behalten Sie stets die Kontrolle darüber, welche Daten genutzt und wie diese eingesetzt werden.
